关键字：垃圾桶
一个搞笑的垃圾桶故事：荷兰某市的市民乱扔垃圾现象十分严重。有人设计了电动垃圾桶，桶上装有一个感应式录音机，每当有人往桶内丢垃圾时，录音机就会播出一则故事或笑话，而且每两周更换一次故事和笑话。这个设计大受欢迎，越来越多的人把垃圾丢进垃圾桶，城市变得清洁起来。
内有玄机的垃圾桶远比那些惩罚手段好，既节省人力，又不会让人们感到厌恶。笔者从中看到了人性化管理取得的良好效果。
在安全管理中，如果只是硬性地规定员工应该做什么，怎么做，有什么处罚，往往事倍功半。因为，强硬、冰冷的规定一方面容易诱发员工的逆反心理，另一方面可能抑制员工的积极性和创造力。严格的管理是必要的，但处罚不是目的，而仅仅是一种手段。既然是一种手段，我们就可以让其人性化一点，使其更易被受处罚者接受。例如，有企业就将“违章处罚单”改成“友情告知单”，在处罚的同时还告诉受处罚者违章的危害及发生事故的后果，既维护了制度的权威，又收到了教育的效果。
对于习惯性违章，一方面，我们要分析出现违章现象的背后是否存在物的不安全状态，通过不断消除物的不安全状态，创造安全的环境，帮助员工形成良好的安全习惯。如员工不愿戴安全帽，企业应该分析安全帽的舒适性、透气性是否存在问题。另一方面，必须消除员工产生不安全行为的意识，引导员工自觉遵章守纪，而不单靠在处罚的“大棒”威慑之下维持安全秩序。 这就要求企业开展安全文化建设，通过文化的微妙渗透与暗示，使员工认同安全价值观念、目标、行为准则，并实现自我控制，自我调节，实现安全生产。
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